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2018年9月15日 (土)

1027ご購入のお客様へ。Nゲージ向けコンクリート駅舎シリーズ発売開始です。

下記Nゲージ向け新商品を12日水曜日午後より自社配送にて問屋様納品を開始いたしました。
品番1025コンクリート駅舎平屋A、
品番1026駅舎土台、
品番1027コンクリート駅舎2階建A、
品番1028コンクリート駅舎増築用A、
しかしながら12日夜に「1027コンクリート駅舎2階建A」に本来であれば10枚の部品シートが同封されているところ、6枚のみで出荷したことが判明いたしました。
翌13日に「1027コンクリート駅舎2階建A」の返品対応をとらせて頂き、14日に改めて正常な商品を追加納品させて頂いた次第です。
問屋様交換分、販売店様返品手配分である程度は回収、交換させて頂いておりますが「1027コンクリート駅舎2階建A」をお買い求めいただきましたお客様におかれましてはお手数をお掛けして申し訳ございませんが部品シート枚数のご確認をお願いいたします。10枚あれば問題ございません。もし6枚でしたらば大変申し訳ございませんが弊社まで宅配便着払いで一式お送りください。良品を送付させて頂きます。

送付先
〒133-0057 東京都江戸川区西小岩3-3-4
株式会社アドバンス 電話03-5622-7922
E-mail : info@advanceltd.co.jp
この問題により予定日よりもお手元に商品が届くのが遅れることが予想されます。楽しみにされていたお客様、お手数をお掛け致しましたご販売店の皆様にはご深くお詫びいたします。今後は再発防止に努めてまいりますので何卒ご返品、交換にご理解の程お願い申しげます。

同様の内容を弊社ホームページ内よりPDFファイルにて掲載しております。

※自社配送圏外の問屋様におかれましては火曜日着荷で発送させて頂きます。

納品が遅れますこと重ねてお詫び申し上げます。




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